Diş beyazlatma sırasında hassasiyetin olması dişte kole dediğimiz dişetine yakın bölgelere beyazlatma jelinin gelmesi ile ya da mikroçatlağı olan dişlere jelin sürülmesi ile oluşmaktadır. Yüksek oranda %35-38 lik H2O2 içeren beyazlatma ürünleri bu hassasiyeti yapmaktadır. Klasik bilgilerin 180 derece tersine, nano boyuttaki hidroksiapatitin bu yüzeylere sürülmesi hassasiyeti yok etmektedir.
Diş beyazlatma sırasında ağrı boyutunda, hassasiyetin fazla olması kabul edilebilir bir durum değildir. İşlem sırasında ve takip eden 2 gün içinde çok çok az, belli belirsiz hassasiyet olabilir. Bu geçici bir durumdur. Nano hidroksiapatitli ve düşük dozdaki H2O2 içeren ürünlerin kullanılması ile bu rahatsız edici boyuttaki hassasiyetler engellenmiştir.